対価と矛盾

既にシステム導入されているクライアントさんが、別の部署2箇所での導入を検討している為、デモンストレーションとヒアリングにお邪魔しました。
当然のことかもしれませんが、皆さん値切ろうとするくせにサポート体制は大丈夫か?、とか矛盾した質問を毎回のように受けます。
充実したサポートのレベルを上げようとしたら、それだけコストがかかるわけで、そのコストを下げて安価に販売しているシステムだと承知の上でなおも値切ろうとする方がいなくならない限り、これ以上サポートは充実しませんよ、あーた。
私だって給料もらうために働いてるんですから。